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从中层到中坚—中层综合技能提升(MTP)培训公开课

来源:本站发布    发布时间 :2021-06-11   浏览:634次

      据2016年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最具有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高管层和基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和各项活动的组织者,中层是企业的中坚和脊梁,企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;如果把企业比作球队中层就代表二传手,一个好的二传手可以把死球变为活球,二传手不到位好球也变为臭球。所以如果您要造就一个强大的公司,那么, 请您先学会打造强大的中层!

 

课程内容 ...



从中层到中坚的六个途径

一:管理者的角色认知与定位

1:通过管理者在企业里的定位明确他们的作用承上启下而不是上传下达

2:通过管理者的胜任素质模型找出差距,明确方向

3:通过人才胜任素质模型确定管理方向

4:新时期管理者的角色定位成为教练,实现人性化的管理

5:你理想当中的管理者及理想当中的下属差异化分析

6:管理者职位权力及个人权力的区别及管理与领导的差异

情境案例——某企业管理者角色定位转换上的危机与误区

课程产出:管理者的胜任素质模型,,教练式领导的特色

二:管理者责任意识及以终为始的目标及结果达成

1:责任评价,什么是真正的负责任和表面的负责任

2:责任与结果之间的关系.

结果不等式:任务不等于结果、态度不等于结果、职责不等于结果:

3:如何定义结果?结果的三要素是什么?基于结果思维布置工作及汇报工作的方法

4:运用闭环管理思维进行结果的管控

5:运用计划分解的流程对目标结果关键点与关键要素有效把控

6:掌握目标计划流程分解的原理--如何做到全面而又无遗漏

7:运用5W2H让计划执行落地拿到结果

8::基于目标反馈的绩效面谈技巧

课程产出:目标分解与制定的流程架构;5W2H行动方案的抒写;以结果为导向的闭环管理模型;个人执行力自我管理模型

三:管理者的技能提升之有效沟通

(一)有序的沟通就是有效的沟通

1:沟通前先做准备准备的5W2H法

2:创造良好氛围: 情感表达四部曲

3:探寻与引导:  发问问题背后的原因而不是聚焦问题的本身

4;有效表达I-message  案例练习:同样一句话,换下说法,如此不同

5:有效表达的结论与内容案例练习:如何能清晰地布置和汇报工作?

6:抗拒消除法 案例练习:如何让拒绝你的人变得同意你?

7:达成共识及行动安排沟通后的再确认及行动计划

课程产出:学员通过沟通的流程构造,有序的进行沟通,降低沟通成本

(二):沟通的艺术及心理学的应用

1:人性5层次在沟通当中的运用

2:基于人性5层次的积极性赞美与发展性反馈技巧

3:心理学在团队沟通中的有效应用

4:罗森塔尔效应、期望理论、踢猫效应、吸引力法则在沟通中的运用

5:沟通心态之受害者模式与掌控者模式,表达需求而不是问题

6:沟通中同理心建立技巧与方法

7:批评只能对事不能对人,表扬既可以对事又可以对人

8:表扬如何往上说,批评如何到行为

课程产出:学员通过人性的5个层次、及心理学效应的相关解读,运用积极性赞美与发展性反馈技巧

四:激起团队心中的浪花

1:描述激励的本质动机-需求-行为

2:描述马蝇效应在激励当中的应用

3:通过期望理论对员工工作动机进行深层梳理

4:运用NLP需求探索话术挖出员工深处需求

5:运用NLP激励模型锁定员工的需求

6:如何建立与下属的心灵契约

课程产出:学员通过员工激励模型建立与下属的心灵契约

五:团队的组成及下属个性化的团队管理

一:团队的认知及组成要素

1:成功不是选择最好而是最合适

2:团字和囚字的区别

3:团队的6个形成要素

4:团队成员的角色认知

5:团队成员中不同角色的作用及个性化指导

老虎性格:结果导向,约定节点反馈,弹性目标,有效奖励

考拉性格:任务导向,加强过程反馈,限定时间、有效鼓励

孔雀性格:人际导向,时间任务节点反馈,细节检查,有效赞美

猫头鹰性格:细节导向,数据依托,有效提醒,注重大局

二:基于团队成员不同个性的沟通技巧

老虎性格:成果再先,回避冲突

孔雀:赞美在先,控制再后,注重氛围

考拉:鼓励再先,发问再后,鼓励结束:鼓励+发问+鼓励

猫头鹰:保持距离、数据再先、提醒再后、发问终结

课程产出:通过团队角色的分析针对不同角色的下属进行管理做到优点可用,缺点可控

六:从管理走向领导

1:学员通过学习管理与领导的区别与侧重点,学会左手管理右手领导

2:描述领导与领导力之间的差异,领导力个人修为的方法

3:提升个人影响力获取下属追随的路径

课程产出:洞悉领导力的本质,运用提升领导力的方法提升个人影响力,获取下属追随

 

课程相关 ...



课程收益:

1:实际管理工作中按照优秀管理者的工作模型去要求自己

2:实际管理工作中运用结果思维去做事,运用执行监控技术不折不扣拿到结果

3:实际工作运用心理学的知识和人性5层次规律基于人性的角度进行有效沟通。

4:运用高效目标管理和目标分解与计划制定技术打开目标到结果之间的通道以及时间管理的能力从而提升团队的效率

5:运用绩效辅导面谈技术对员工的阶段工作进行有效的总结与反馈,赋予面谈成效

6:基于团队成员DISC性格的不同采用不同的管理手段做到人尽其才,物尽其用

7:提升激励员工的能力让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队

 

授课对象:

基中层管理者

 

课程特色:

准---理论精确  趣---寓教于乐  

思---深度分析  效---工具应用

 

知识体系:

NLP语言神经学+CP教练技术+MP管理心理学+DISC性格分析

 

师资简介 ...


张老师——中基层团队管理教练

  • 新生代员工激励与管理指导师

  • 企业人才培养育留专家

  • 美国领导力研究中心认证老师

  • 加拿大埃里克森教练学院认证导师

  • 前平安大学资深人资及培训专家

  • 前中国平安山东分公司培训总监

  • 某教育集团山东分公司总经理

  • 恒富集团、联想集团山东分部、融超商学院、淄博市中小企业局固定返聘培训师

  • 济南电视台教育频道大学生就业指导中心形象代言人

  • 山东省高校毕业生就业信息网签约90后职场指导师

  • 2015年中华讲师网与网易云课堂评选的中国讲师500强

  • 2015年中国讲师网最受企业欢迎老师单项奖获得者

  • 《8090职业发展与晋升之道》——你从未想过的职场自我营销之道的作者

     

     

    课程差异化优势


一般的管理课程

本管理课程

调研

方面

仅采用问卷调研,或仅听HR的表述,或不调研

根据情况采取两个步骤(先问卷调研,后电话访谈),三个层次的调研(企业领导,企业HR,参训学员代表),全方位摸准客户需求

内容

方面

只给零散的方法,或者只谈理论

既有实用技能方法,也有背后的原理,让学员知其然也知其所以然

讲授

方面

直接讲道理给学员,填鸭式,学员被动接受

更多地是启发式,教练式,引导学员自己思考、反思,学员主动学习,印象深刻

案例

方面

用多年周知的案例,或古代故事,有些脱离现实

全部用目前企业中常见的问题做案例,让学员如身临其境,有利于课后在企业中解决类似问题

培训

焦点

只讲行为方式,忽视思维方式的引导

不仅讲实用方法,重点培养学员的正确的思维方式,这样让学员学到“根” 

点评方面

只点评学员行为方面的问题,让学员只看到自己的缺点,而没看到盲点。

老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评,句句到位,直指人心,让学员看到自己的盲点,让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题,这样让学员受益终生

课后支持

只对课程现场做反馈调查

课后给企业做综合评价和建议,并支持企业做培训后的行动改善计划,让培训真正落地

 

课程特色

准--理论精确  训--实操演练  思---深度分析   效---下课即用



开课情况 ...



课程时间:

2021年6月25日-6月26日


课程地点:

钟楼区广化街7-9号南大街智汇园12楼

南大街智汇园


课程费用: 

1200元/人/2天

备注:费用包含税费、培训费、午餐、证书等费用;



报名方式:

唐老师:17766218056  (微信同号)